Opisz problem
Podaj dane pozwalające zidentyfikować zamówienie i produkt oraz dokładnie opisz zauważony problem.
Reklamacje i gwarancja
Gwarancja2 lata
Odpowiedź na reklamację konsumenckądo 14 dni
Jak złożyć reklamację?
Określ swoje żądanie
Wskaż, czego oczekujesz w związku z reklamacją. W przypadku reklamacji konsumenckiej uprawnienia wynikają z obowiązujących przepisów.
Przekaż reklamację
Skorzystaj z formularza dostępnego poniżej i przekaż reklamację wraz z informacjami potrzebnymi do jej rozpatrzenia.
Co warto podać w reklamacji?
Dane zamówienia
Imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia oraz nazwa reklamowanego produktu.
Opis problemu
Opisz na czym polega problem, kiedy został zauważony oraz wskaż swoje żądanie. Jeśli to pomocne, możesz dołączyć zdjęcia.
Adres reklamacyjny
Speed Focus Adam Pietraszkoul. Białostocka 77
42-202 Częstochowa
Rozpatrzenie reklamacji
Odpowiedź w terminie 14 dni
W przypadku reklamacji konsumenckiej z tytułu niezgodności towaru z umową Sprzedawca powinien udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku reklamacji konsumenckiej z tytułu niezgodności towaru z umową Sprzedawca powinien udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Gwarancja – 2 lata
Okres gwarancji
Produkty sprzedawane w sklepie Twoje-Narty.pl objęte są 2-letnią gwarancją, liczoną od dnia wydania towaru.
Gwarancja a prawa konsumenta
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień konsumenta związanych z brakiem zgodności towaru z umową.
Formularz reklamacyjny
Pobierz formularz PDF
Gotowy formularz ułatwiający przekazanie informacji potrzebnych do rozpatrzenia reklamacji.
Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu. Przejdź do Regulaminu